このページではよくあるご質問にお答えしております。
こちら以外のご質問もお受けしておりますのでお気軽にご連絡下さい。
商品について
Ｑ 1：写真と同じものは出来ますか？
A：
出来るだけ画像に近いものをお作り致しますが、季節や仕入れ状況により花材が異なる場合がございます。したがって、見本画像はあくまでもイメージとしてご覧下さい。
Ｑ 2：オーダーはどのくらい前にしたらいいですか？
A：
お届け日前日に発送致しますので、ご注文はお届け日の3日前までにお願い致します。
Ｑ 3：返品は出来ますか？
A：
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。配送途中の欠損・損傷については速やかに対処致しますのでお申し付け下さい。
お支払方法について
Ｑ 4：支払方法は？
A：
銀行振込のみとなります。ご注文頂いたお客様にお送りする注文確認にお支払い口座番号をお知らせ致します。お届け日から一週間以内にＵＦＪ銀行へお振込み下さい。
送料について
Ｑ 5：同じ場所へ２つ送りたいのですが送料は？
A：
複数の商品を同じ場所にお届けの場合でも 個数 × 送料 がかかります。
Ｑ 6：送料はいくらですか？
A：
全国一律1050円(箱代・消費税込)※一部、配達できない地域がございます
コチラ
ご注文について
Ｑ 7：キャンセルは何日前まで出来ますか？
A：
お届け指定日の2日前までお電話でのみ承り致します。TEL 06-6454-0800
Ｑ 8：海外へ送れますか？
A：
鮮度保証が出来かねますので、お断りさせていただきます。
お届けについて
Ｑ 9：明日届けて欲しいのですが・・・
A：
対応可能な場合がございますのでお電話で問い合わせ下さい。TEL 06-6454-0800
Ｑ 10：不在の場合はどうなりますか？
A：
ご不在の場合はご依頼主様にお電話でご相談させていただきます。ご依頼主様と連絡がつかない場合は当方で判断させていただき商品を引き上げさせていただく場合がございます。
ただし、その場合も代金は請求させていただきますので出来るだけ在宅確認をお願い致します。
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